Termos e Condições

1. Sobre a empresa

A Atendimento UP é uma empresa privada que oferece serviços de intermediação e assistência na emissão de guias de pagamento de ITBI (Imposto de Transmissão de Bens Imóveis) junto aos órgãos públicos competentes. Não somos uma entidade governamental nem representamos qualquer prefeitura ou instituição pública.

2. Objeto do serviço

Nosso serviço consiste em:

• Orientar o usuário sobre o processo de emissão da guia de ITBI;

• Preencher os dados e solicitar a guia junto ao sistema da prefeitura (quando possível);

• Encaminhar a guia emitida ao cliente.

A responsabilidade pelo pagamento do imposto é exclusivamente do cliente. O serviço não inclui o pagamento do ITBI nem garante isenção ou redução de valores.

3. Obrigações do usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e completas;

• Pagar os valores cobrados pelo serviço, conforme informados previamente;

• Utilizar o site conforme as leis aplicáveis e este termo.

4. Isenção de responsabilidade

A Atendimento UP não se responsabiliza por atrasos, erros ou indisponibilidades causadas por sistemas externos (como sites de prefeituras). Também não nos responsabilizamos por guias emitidas com base em informações incorretas fornecidas pelo usuário.

5. Política de cancelamento e reembolso

Como o serviço é prestado de forma personalizada e com início imediato após o pagamento, não oferecemos reembolso, salvo em caso de erro comprovado na execução do serviço.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site é de propriedade da Atendimento UP, sendo proibida a reprodução ou uso sem autorização expressa.

7. Modificações

A Atendimento UP reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível neste site.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponibilizados na página de atendimento